Política de Privacidad
Última actualización: 27 de abril de 2026
En esta Política de Privacidad se informa al usuario sobre el tratamiento de los datos personales que pueda facilitar a través del sitio web planificacionfinanciera.online, así como mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, comentarios del blog, suscripción a newsletter u otros medios de contacto habilitados.
El uso de esta web implica que el usuario ha leído y comprendido la presente Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Titular: Joselyn Giselle Bastidas
Actividad profesional: Autónoma y agente exclusivo de Nationale-Nederlanden
Sitio web: planificacionfinanciera.online
Correo electrónico: gisellebg.nn@gmail.com
Teléfono: 672718237
Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar a través del correo electrónico indicado.
2. Datos personales que se pueden tratar
A través de esta web se podrán tratar los siguientes datos personales, siempre en función del uso que realice el usuario:
- Nombre.
- Apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Asunto de la consulta.
- Mensaje o información que el usuario decida incluir voluntariamente.
- Datos derivados de comunicaciones por email, teléfono o WhatsApp.
- Datos de navegación, dirección IP, identificadores online, páginas visitadas o interacciones con la web, cuando proceda y de acuerdo con la Política de Cookies.
- Datos que el usuario pueda facilitar al publicar comentarios en el blog, si esta funcionalidad está activada.
- Datos necesarios para gestionar la suscripción a la newsletter, si el usuario decide suscribirse.
No se solicitan de forma expresa datos especialmente protegidos, como datos de salud, ideología, religión, origen étnico, orientación sexual o información equivalente. Se recomienda al usuario no facilitar este tipo de información a través de los formularios o canales de contacto de la web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
3.1. Atender consultas y solicitudes de información
Los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se utilizarán para responder consultas, facilitar información solicitada por el usuario y realizar el seguimiento de la comunicación.
3.2. Gestionar solicitudes relacionadas con planificación financiera
La web tiene como finalidad informar y orientar sobre planificación financiera, ahorro, inversión, seguros, hipotecas y otros contenidos relacionados. Los datos podrán utilizarse para responder solicitudes vinculadas con estos temas.
3.3. Concertar llamadas o reuniones
Cuando el usuario solicite una llamada, reunión o contacto personalizado, sus datos podrán utilizarse para organizar dicha comunicación y realizar el seguimiento correspondiente.
3.4. Enviar comunicaciones informativas o comerciales
Si el usuario lo acepta expresamente, sus datos podrán utilizarse para enviar comunicaciones informativas, novedades, contenidos divulgativos o información comercial relacionada con planificación financiera, ahorro, inversión, seguros, hipotecas u otros servicios vinculados.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
3.5. Gestionar la newsletter
Si se habilita una newsletter y el usuario se suscribe, sus datos se utilizarán para enviarle comunicaciones periódicas por correo electrónico.
La suscripción será voluntaria y podrá cancelarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o solicitándolo por correo electrónico.
3.6. Gestionar comentarios en el blog
Si la web permite comentarios, los datos facilitados por el usuario se utilizarán para publicar, revisar, moderar y responder dichos comentarios.
El usuario será responsable de la información que decida publicar en comentarios visibles para otros visitantes.
3.7. Analizar el funcionamiento de la web
La web podrá utilizar herramientas de análisis, como Google Analytics u otras similares, para conocer el uso del sitio, mejorar sus contenidos y entender el comportamiento general de navegación.
Este tratamiento se realizará conforme a la Política de Cookies y, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario.
3.8. Gestionar publicidad y campañas
La web podrá utilizar herramientas como Google Ads, Meta Pixel u otras tecnologías publicitarias para medir campañas, analizar conversiones o realizar acciones de remarketing.
Este tratamiento solo se realizará cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del panel de cookies o mecanismos equivalentes.
3.9. Garantizar la seguridad de la web
Los datos técnicos podrán utilizarse para prevenir usos abusivos, detectar intentos de acceso no autorizado, proteger la web frente a ataques y mantener la seguridad del sitio.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para tratar los datos personales dependerá de cada finalidad:
- Consentimiento del usuario: para el envío de newsletter, comunicaciones comerciales, aceptación de cookies no necesarias, campañas publicitarias, formularios voluntarios y otros tratamientos basados en una autorización expresa.
- Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información sobre servicios, una llamada, una reunión o una orientación personalizada.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir abusos, responder comunicaciones ya iniciadas por el usuario y mejorar la calidad del servicio.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando exista una norma que obligue a conservar o comunicar determinada información a autoridades competentes.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros para finalidades propias de dichos terceros.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la web y la prestación de servicios, como:
- Proveedor de hosting y alojamiento web: Sered.net.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de mantenimiento web, WordPress, plugins o herramientas técnicas.
- Herramientas de analítica, como Google Analytics.
- Herramientas de gestión de etiquetas, como Google Tag Manager.
- Herramientas publicitarias, como Google Ads o Meta Pixel.
- Servicios de comunicación, como WhatsApp.
- Herramientas de email marketing, si se activa la newsletter.
- Herramientas antispam, seguridad o protección de formularios, si se instalan.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales u organismos competentes, cuando exista obligación legal.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias condiciones y, cuando proceda, como encargados del tratamiento.
No se comunicarán datos personales a Nationale-Nederlanden desde esta web, salvo que en el futuro el usuario lo solicite expresamente o sea necesario para gestionar un servicio concreto informado previamente. Si esto cambiara, esta Política de Privacidad deberá actualizarse.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunas herramientas externas, como Google, Meta, WhatsApp o servicios de email marketing, pueden implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, dichos tratamientos se realizarán conforme a las garantías legales aplicables, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
- Los datos enviados mediante formularios de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder la consulta y realizar su seguimiento.
- Los datos relacionados con solicitudes de información o posibles servicios se conservarán mientras exista una relación o interés legítimo en mantener la comunicación.
- Los datos utilizados para comunicaciones comerciales o newsletter se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos vinculados a comentarios del blog podrán conservarse mientras el comentario permanezca publicado o hasta que el usuario solicite su eliminación, cuando proceda.
- Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el plazo necesario para prevenir abusos, resolver incidencias o cumplir obligaciones legales.
- Los datos que deban conservarse por obligación legal se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
8. Comunicaciones comerciales
La web podrá enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con planificación financiera, ahorro, inversión, seguros, hipotecas u otros contenidos vinculados, siempre que exista una base legal válida para ello.
Cuando sea necesario, se solicitará el consentimiento expreso del usuario mediante una casilla no premarcada o mecanismo equivalente.
El usuario podrá oponerse o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento, escribiendo a gisellebg.nn@gmail.com o utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos, si se trata de una newsletter.
9. Uso de WhatsApp
El usuario puede contactar mediante WhatsApp si la web ofrece esta opción.
Al iniciar una conversación por WhatsApp, el usuario acepta que sus datos sean tratados para gestionar la consulta y responder a la comunicación iniciada.
No se incluirá al usuario en grupos de WhatsApp, listas de difusión ni comunicaciones comerciales por esta vía sin su consentimiento previo.
WhatsApp pertenece a Meta y puede tratar datos conforme a sus propias políticas y condiciones.
10. Formularios de contacto
Los formularios de la web podrán solicitar nombre, apellidos, email, teléfono y asunto de consulta.
El usuario debe facilitar datos veraces, actualizados y propios. Si facilita datos de terceros, declara contar con autorización suficiente para ello.
Antes de enviar un formulario, el usuario deberá aceptar la Política de Privacidad mediante una casilla específica.
11. Newsletter
Si se habilita una newsletter, el usuario podrá suscribirse voluntariamente para recibir información, novedades, contenidos divulgativos o comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de la web.
La suscripción requerirá consentimiento expreso. El usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento.
12. Comentarios en el blog
Si se habilitan comentarios en el blog, el usuario podrá publicar comentarios bajo su responsabilidad.
La titular de la web podrá moderar, eliminar o no publicar comentarios que resulten ofensivos, ilícitos, promocionales, repetitivos, falsos, contrarios a derechos de terceros o ajenos al contenido de la web.
No se recomienda incluir datos personales propios o de terceros dentro de los comentarios.
13. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de edad.
No se recopilan intencionadamente datos de menores. Si una persona menor de edad desea contactar o facilitar datos personales, deberá contar con autorización de sus representantes legales.
14. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente qué derecho se desea ejercer. En caso necesario, podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
15. Seguridad de los datos
La titular de la web aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
16. Redes sociales y plataformas externas
La web puede incluir enlaces a redes sociales, plataformas externas o servicios de terceros.
Cuando el usuario acceda a estos servicios, el tratamiento de sus datos se regirá por las políticas de privacidad y condiciones de dichas plataformas.
La titular de esta web no se hace responsable del tratamiento de datos realizado directamente por terceros fuera de planificacionfinanciera.online.
17. Política de Cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento, analizar la navegación y, en su caso, mostrar publicidad personalizada.
El usuario puede consultar toda la información en la Política de Cookies de la web.
18. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse cuando se produzcan cambios legales, técnicos o en los tratamientos de datos realizados a través de la web.
La versión vigente será la publicada en esta página.